Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „GODDESS BERLIN – ARTIST“ (nachfolgend „Plattform“) zwischen Goddess Berlin Inh. Lisa Reiterer e.K., Uhlandstraße 121, 10717 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin“).

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere Permanent-Make-up-Artists, Studios und Academies. Mit der Registrierung bestätigt die Kundin, in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

Die Plattform ist eine webbasierte Software („Software as a Service“) zur Verwaltung von Kundinnen, Einwilligungen, Behandlungen, Pigmenten und Fotos sowie zur visuellen Beratung (u. a. Brow Mapping, Brow Studio, Lip Studio). Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif gemäß der Tarifseite zum Zeitpunkt der Buchung.

Simulationen sind rein visuelle Darstellungen zur Unterstützung des Beratungsgesprächs. Sie stellen keine Garantie für ein Behandlungsergebnis dar und ersetzen weder die fachliche Einschätzung der Artist noch eine medizinische Beratung. Die fachliche Verantwortung für jede Behandlung liegt allein bei der Kundin.

Die Anbieterin darf die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der vereinbarte Kern der Leistung für die Kundin zumutbar erhalten bleibt.

Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Ausgenommen sind Zeiten der Wartung sowie Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfälle von Netzen oder Hosting-Dienstleistern). Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorher angekündigt.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Die Nutzung setzt ein Benutzerkonto voraus. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten; die Kundin ist für Handlungen über ihr Konto und die Konten ihres Teams verantwortlich.

Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag über den kostenlosen Tarif „Free“ zustande. Kostenpflichtige Tarife werden über den Bezahlvorgang in der Plattform gebucht; der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande.

§ 4 Preise, Testphase, Founding-Angebot

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Tarifseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Für ausgewählte Tarife kann eine kostenlose Testphase (derzeit 14 Tage) angeboten werden. Die Testphase kann je Studio nur einmal genutzt werden. Beim Start ist ein Zahlungsmittel zu hinterlegen. Wird das Abo nicht vor Ende der Testphase gekündigt, geht es automatisch in ein kostenpflichtiges Abo des gewählten Tarifs über.

Das Founding-Artist-Angebot ist auf die angegebene Anzahl an Plätzen begrenzt. Der Founding-Preis gilt, solange das betreffende Abo ohne Unterbrechung und ohne Tarifwechsel fortbesteht.

Rabatt- und Aktionscodes sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und können nicht in bar ausgezahlt werden.

§ 5 Zahlung

Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

Schlägt eine Zahlung fehl, wird die Kundin informiert. Wird der offene Betrag nicht innerhalb angemessener Frist beglichen, darf die Anbieterin den Zugang auf den kostenlosen Tarif beschränken. Bereits gespeicherte Daten bleiben erhalten.

§ 6 Laufzeit, Kündigung, Tarifwechsel

Abos verlängern sich automatisch um den gebuchten Abrechnungszeitraum (einen Monat bzw. ein Jahr), wenn sie nicht vor dessen Ende gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über „Abo & Tarif“ in der Plattform möglich.

Tarifwechsel sind jederzeit möglich. Bei einem Wechsel innerhalb eines Abrechnungszeitraums wird anteilig verrechnet.

Nach Ende eines kostenpflichtigen Abos gilt der kostenlose Tarif. Inhalte, die über dessen Grenzen hinausgehen, bleiben lesbar, können aber nicht erweitert werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 7.

§ 7 Pflichten der Kundin

Die Kundin ist für die von ihr eingegebenen Inhalte verantwortlich und stellt sicher, dass sie zu deren Verarbeitung berechtigt ist. Insbesondere holt sie die erforderlichen Einwilligungen ihrer Endkundinnen ein – etwa für Fotos und die Verarbeitung gesundheitsbezogener Angaben – und dokumentiert diese.

Die Plattform darf nicht missbräuchlich genutzt werden, insbesondere nicht zur Speicherung rechtswidriger Inhalte, zum Umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder zur übermäßigen automatisierten Abfrage.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit die Anbieterin personenbezogene Daten der Endkundinnen im Auftrag der Kundin verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

§ 9 Nutzungsrechte

Die Kundin erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs für ihr eigenes Unternehmen zu nutzen.

Alle Rechte an ihren eigenen Inhalten (Kundendaten, Fotos, Notizen) verbleiben bei der Kundin. Die Anbieterin nutzt diese Inhalte ausschließlich zur Erbringung der Leistung.

§ 10 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Anbieterin haftet nicht für Behandlungsergebnisse oder Entscheidungen, die die Kundin auf Grundlage von Simulationen trifft (siehe § 2 Abs. 2).

§ 11 Datenexport und Vertragsende

Die Kundin kann ihre Daten während der Vertragslaufzeit jederzeit exportieren. Nach Beendigung des Vertrags (einschließlich Löschung des Kontos) werden die Daten nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies für die Kundin zumutbar ist. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht die Kundin nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist die Kundin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.